Hace 43 años, con el propósito de generar “el sueño mexicano”, Dolores López Lira puso los cimientos del Grupo Lomas, reconocido dentro de la industria turística como una de las principales firmas del Caribe Mexicano en abrir posibilidades de empleo digno, negocio, educación y desarrollo comunitario.
“Nuestro propósito de la compañía, desde que se inició, siempre fue el lograr el sueño mexicano, porque sentimos que los mexicanos tenemos el derecho de crear sueños en nuestro país; no tener que ir a buscarlos a otro lugar.
“Esa es la razón de ser de Grupo Lomas: Crear sueños mexicanos y también la educación, puesto que sabemos que con educación, el pueblo cambia”, expresó, como preámbulo a la presentación, ayer, de la nueva cartera de nuevos proyectos de la compañía, como parte de su expansión en Quintana Roo, con presencia además en la Ciudad de México y Baja California.
Entre sus nuevos desarrollos a mediano plazo destaca la próxima construcción de tres nuevos hoteles para el mercado adulto, familiary palafitos en categoria de cinco diamantes, en terrenos costeros de su propiedad, en las hermosas playas de Maroma, al lado de la Marina.
El alojamiento será diseñado y edificado escencialmente por mujeres, en un esfuerzo por fortalecer la inclusión y la equidad de género en la industria turística, adelantó la presidenta del Consejo de Lomas.
“Creemos que tenemos una asignatura pendiente con la mujer mexicana y, liderados por las grandes mujeres que tenemos en casa, lo tomamos casi personal y queremos ser eso y enfocando el talento femenino”, agregó el director general del Grupo, Francisco Gutiérrez, quien agregó que se quiere crear “una burbuja de romance y sofistificación”.
Año de transición
Desde la Casa Dorada, que fue hogar y sitio de inspiración para las composiones del cantautor mexicano Juan Gabriel durante poco más de cinco años, antes de su fallecimiento, López Lira afirmó que mantienen el propósito de seguir creciendo con calidad y excelencia en el servicio.
“Este año (2024) fue de transición; hasta hace más de un año se incorporó Paco (Francisco Gutiérrez) y de ahí tomamos la operación de nuestros hoteles, que por 20 años la tuvo otra compañía.
“Recuperamos todos, casi todos, nos falta uno, que es Nick Riviera Maya que, eventualmente, esperamos recuperar la operación del mismo, la propiedad es nuestra”, dijo.
El Grupo cuenta con cuatro unidades de negocio: La agencia de viajes Lomas Travel, el Club Vacacional Exotic Travelers, Lomas Hospitality –con más de dos mil habitaciones– y sus parques temáticos Aqua Nick Water Park, Maroma Beach y Rancho Bonanza, este último orientado para el rescate de animales.
Lomas Hospitality se conforma de hoteles, agrupados en tres “destinos”: El primero es el Royale, donde operan Nickelodeon, Generations Riviera Maya, Dorado Casitas y Dorado Royale. El destino “Maroma” en donde funciona un alojamiento en palafitos, sobre la playa y Dorado Maroma.
El tercer destino está conformado por el Dorado Seaside Suites, Dorado Seaside Palms y otro alojamiento dedicado al mercado adulto.
Además, cuentan con una sociedad en el viñedo “El Cielo”, en Valle de Guadalupe, Baja California y un hotel urbano –Mesón México– de reciente apertura en la colonia Roma, en la Ciudad de México.
Se trata de una casona de estilo francés, considerado “una joya arquitéctónica”, cuyo restaurante tiene un chef premiado con una estrella Michelín.
“Cuando llegamos con Gustavo Ortega hace 10-11 años, a ver el terreno, nosotros nos dimos cuenta de lo que era la migración para el sueño americano. Eran solamente niños y mujeres los que estaban en el pueblo: era un pueblo polvoriento que nada más en época de vendímia medio abrían los restaurantes y los disque hotelitos eran de 3-4 cuartos”, relató, sobre El Cielo.
Hoy, el Valle de Guadalupe se volvió un destino ennoturístico y gastronómico, demostrando la oferta del país.
Lo que viene
A su lado, Francisco Gutiérrez, director general del corporativo, destacó que en enero lograron batir récord de ocupación en sus hoteles, así como superar las ventas en la agencia Lomas Travel, lo que refuerza la confianza en la proyección de crecimiento para este año, cuyo foco es “siempre ofrecer lo mejor de México”.
El directivo expuso que entre las principales metas para 2025 está combinar una ocupación que rebase el 80 por ciento y un aumento en sus tarifas del 20 por ciento. El 2024 cerraron con un 70 por ciento de ocupación.
Habló acerca de los trabajos de remodelación de 78 suites del Dorado Royal, lo cual se repetirá en otros resorts en un lapso de tres años, a fin de reconcepcualizar los hoteles.
Enfocados en la recepción del mercado norteamericano –Canadá y los Estados Unidos– el Grupo busca diversificarse, atrayendo a turistas de otras regiones del continente y del mundo, dijo, al subrayar que actualmente han logrado un balance de mercados.
Reconocimientos que consolidan su liderazgo
Gutiérrez enlistó los más de 50 galardones recibidos durante el 2024 por Grupo Lomas, en reconocimiento a su excelencia en hospitalidad y servicio.
Entre ellos citó a Palafitos Overwater Bungalows, nombrado por Forbes como el mejor resort todo incluido para el romance, además de recibir el Noble Beach Prize 2024 y el reconocimiento Travelers’ Choice de TripAdvisor.
El Cielo Valle de Guadalupe se posicionó en el ranking de Súper Empresas de Grupo Expansión, mientras que su viñedo El Cielo fue galardonado en el Concurso Mundial de Bruselas.
Generations Riviera Maya se integró a la colección Lifestyle de Preferred Hotels & Resorts, una de las marcas más exclusivas de hoteles independientes en el mundo.
El Dorado Maroma fue reconocido en los Travy Awards como el Mejor Resort Todo Incluido de Lujo para Parejas y Lunas de Miel en México.
Lomas Travel fue premiado como el Mejor DMC en México, mientras que Aqua Nick y Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya destacaron como Mejor Parque Acuático y Mejor Resort Todo Incluido para Familias en México, respectivamente.
Además, Nickelodeon Riviera Maya fue reconocido por USA Today como uno de los mejores hoteles familiares con playa en el Caribe.
Los cuatro hoteles Dorado Maroma, Dorado Royale, Dorado Seaside Suites y Generations Riviera Maya alcanzaron el nivel Oro del premio EarthCheck, ya en 2025, la cual se otorga solo a empresas que han mantenido altos estándares de sostenibilidad por al menos cinco años consecutivos, optimizando el uso de recursos y generando un impacto positivo en las comunidades locales.
Hay “Lolita” para rato
La empresaria subrayó que ve en su actividad un deleite y no un trabajo, razón por la cual cuando le insisten “señora, ya retírese”, su respuesta es simple: ¡Mangos! Si es lo que me gusta hacer”.
“Es un honor, un orgullo y una gran responsabilidad, mas que nada, saber que más de cinco mil familias dependan de nosotros y también que ante los ojos del extranjero, los nacionales podamos demostrar que los mexicanos sí podemos”, concluyó.
