El Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), avanzó con el pago de deudas con proveedores turísticos, que son parte de los compromisos pactados y que quedaron pendientes en gobiernos anteriores. En 2024 se pagaron 200 millones de pesos a empresas claves que ayudaron a la promoción del Caribe Mexicano.
El director del CPTQ, Andrés Martínez Reynoso, explicó que el presupuesto que tienen disponible para 2025 es de aproximadamente 720 millones de pesos, y han sostenido reuniones con la Secretaría de Finanzas y Planeación (Sefiplan) para que este año también logren pagar otros 200 millones de pesos a proveedores.
“Justo tuvimos una reunión la semana pasada con Sefiplan para poder estar solventando proveedores que son clave. El año pasado prácticamente avanzamos en la deuda de casi 200 millones de pesos. Este año están programados esa misma cantidad”, sostuvo el funcionario.
Algunos de los proveedores que recibirán liquidaciones de pago son la aerolínea Delta, Sunwing Airlines y World2Meet, aunque en años anteriores el CPTQ había señalado adeudos con aerolíneas europeas como DutchAirlines y hasta empresas dedicadas a festivales de música.
En cuanto a las acciones de impulso turístico comentó que este 2025 se han realizado ferias internacionales como el ITB en Alemania que se realizó en la primera semana de marzo, y se concretaron varias reuniones con touroperadores europeos, entre ellos, aerolíneas importantes como Condor y Lufthansa, que servirán para la llegada de más visitantes en el Aeropuerto Internacional de Cancún y Tulum.
Otra de las ferias en las que participó el CPTQ fue en la ciudad de Lisboa, pues el mercado portugués es uno de los que está en crecimiento en Quintana Roo, mientras que en Latinoamérica, fueron promocionados los destinos turísticos de la entidad en la feria que realizó la Asociación Colombiana de Agencias de Viaje y Turismo (Anato) 2025, a finales de febrero.
Algunos de los destinos turísticos que son promocionados con más fuerza en las ferias internacionales son Cancún, Tulum, quienes actualmente tienen un importante reconocimiento internacional, además de otros puntos de playa como Holbox, en Lázaro Cárdenas, mientras que en el sur son Bacalar y Mahahual.
Entre las innovaciones que está implementando el CPTQ para impulsar la promoción turística está un programa de e-learning, que consiste en la capacitación de agentes de viaje a nivel internacional, que iniciará a partir de abril y busca actualizarlos sobre los nuevos destinos emergentes y la campaña de promoción del gobierno de Quintana Roo llamado “Nueva era”.
“Vamos a arrancar también con un programa que le estamos llamando e-learning, que es un un programa de capacitación, un programa de educación para agentes de viajes en todo el mundo.
“Estamos planeando arrancarlo el mes que entra y va a ser una herramienta más para poder reeducar a muchos agentes de viajes que si bien ya conocían sus destinos, no han conocido la parte de la nueva era y la parte de los destinos emergentes, con este nuevo aeropuerto”, dijo Andrés Martínez Reynoso.
Turismo colombiano y brasileño
Actualmente diversas asociaciones hoteleras han indicado problemas con el turismo colombiano que tiene dificultades para ingresar desde el Aeropuerto Internacional de Cancún y también porque reciben un trato inadecuado por parte de autoridades del Instituto Nacional de Migración (INM), que afectan la primera impresión e imagen turística de las y los visitantes. Mientras que el turismo brasileño sigue afectado para visitar el Caribe Mexicano por los trámites de visado que no son accesibles.
Sobre el tema, el director del CPTQ explicó que se aprovecharon reuniones con touroperadores y agencias de viaje en la feria turística Anato 2025, para conseguir que las y los visitantes de ambos países continúen visitando la entidad, y mantienen coordinación con el INM y la Secretaría de Turismo (Sedetur), para ordenar los criterios de admisión de turistas de ambos países.
Mencionó que el problema con estos sectores de viajeros es que no todos vienen a Quintana Roo con la intención de vacacionar, lo cual ha afectado a la población de turistas que sí tienen estos planes en el Caribe Mexicano, por lo que las instrucciones de coordinación con autoridades federales es aportar información a viajeros para que presenten su documentación completa como turistas: vuelo de entrada, salida, documentos de la reserva hotelera que compraron y que puedan comprobar ingresos en el país.
Agregó que con todo y las situaciones adversas que ha manifestado el turismo de Colombia, se recibieron en 2024 cerca de 256 mil visitantes, sin embargo, este mercado ha reflejado un decrecimiento del 14% el año pasado, por lo que buscan recuperarlo con nuevas estrategias de promoción y ordenamiento con las autoridades de migración.
“En Brasil tenemos un tema de agilizar la visa, que estamos ahí otra vez con nuestra gobernadora tratando de agilizar las negociaciones con relaciones exteriores para poder tener una visa electrónica”, dijo el funcionario.
