Los trabajadores del turismo médico tienen que ir adaptándose a la dinámica de flujo de visitantes, tan solo en el hospital La Joya Playa del Carmen, en promedio atienden a 522 pacientes al mes, dependiendo la temporada vacacional, sin embargo, al existir nosocomios privados de alta gama también hace atractivo el destino para los visitantes de alto poder adquisitivo.
El subdirector del hospital La Joya, Sergio Christian Alcázar, indicó que atienden principalmente a turismo médico nacional y visitantes de países de Norteamérica como Estados Unidos y Canadá, además que, de Europa, llegan españoles, alemanes, franceses, italianos, así como provenientes de Asia, de la India, China y Japón.
Precisó que el 60 por ciento de los pacientes atendidos corresponden al turismo nacional, mientras que el extranjero representa el 40 por ciento.
Este hospital en Playa del Carmen sí puede garantizar una atención de primer nivel a los pacientes, porque tienen convenios con algunos hoteles que remiten a los huéspedes al nosocomio, sin embargo, prestan el servicio a los turistas que requieren permanecer en el hospital mientras los apoyan para programar sus vuelos de regreso y contactar a sus familiares, comentó.
Tan solo un paquete de servicios hospitalarios, como la atención de un parto o cesárea, oscilan entre los 28 a 38 mil pesos. “Buscamos la manera de adaptarnos a los pacientes, normalmente ofrecemos el servicio hospitalario, que es la estancia, la sala de parto, la sala del quirófano para que se quede uno o dos noches, dependiendo del procedimiento que se realizó y un médico externo que no está aquí en la torre, pues pueda atender a sus pacientes con nosotros para que conozcan todo el servicio hospitalario”, explicó.
Tras lo anterior, el sector sanitario puntualiza que hay una merma del 20 al 25 por ciento en el índice de pacientes, debido a la temporada baja del mes de septiembre, pero meses de diciembre y enero llegan también a ser el periodo de bonanza para ellos.
Sergio Alcázar informó que los visitantes que están en el municipio llegan al nosocomio para tratarse por accidentes automovilísticos y lesiones que llegaron a sufrir por caídas en casa y los principales servicios que prestan son traumatología, cirugía y ginecología.
Comentó que el hospital se ha extendido en los municipios Cancún, Playa del Carmen y Tulum en Quintana Roo. A diferencia de otros sectores económicos, dicho nosocomio tiene proyecciones de hacer más extensa el área de cuidados intensivos, instalar las salas de diálisis y banco de sangre.
El doctor señaló que con estas salas podrán ser proveedores de salud, para poder surtir a toda la región y no solo a los pacientes sino también ser una referencia de otros hospitales.
“Sabemos que las limitantes que tiene la zona, en los temas de sangre, es que son los hospitales públicos quienes actualmente surten, porque no hay una institución privada que pueda surtir eso, entonces queremos ser nosotros la parte que consolide esa necesidad”, reveló Sergio Alcázar.
Otro de los servicios que brindan a la ciudadanía playense es la impartición de un curso-taller a las madres primerizas sobre cómo pueden tener una lactancia materna adecuada; esta asesoría es realizada cada dos meses y no necesariamente tienen que ser pacientes del hospital.
