El secretario general del Ayuntamiento de Solidaridad, Luis Herrera Quiam, se reunió con el director de la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) en la Zona Caribe, Israel Francisco Malacón Osuna, para avanzar en la reinstalación de un módulo de atención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Playa del Carmen.
La Profeco, que hace algunos años contaba con presencia en el municipio, retiró sus oficinas al inicio del gobierno de Andrés Manuel López Obrador, lo que dejó a la ciudadanía sin un espacio para denunciar abusos por parte de empresas y proveedores. Ante la demanda ciudadana, el gobierno municipal ha tomado la iniciativa de restablecer este servicio.
Avances en el proyecto
Luis Herrera Quiam explicó que se llevará a cabo la firma de un convenio, tras la aprobación correspondiente por parte del Cabildo de Solidaridad.
“Siguiendo las instrucciones de la presidenta Estefanía Mercado, me reuní en Cancún con el representante regional de la Profeco y tenemos muy buenas noticias. En breve, llevaremos a cabo la firma de este convenio, que pasará por los procesos legales necesarios”, señaló.
Herrera Quiam destacó la importancia de este módulo, que permitirá a los solidarenses presentar quejas y resolver problemas directamente en su localidad. “Es parte de las acciones de este gobierno para brindar mayor atención y cercanía con la ciudadanía”, añadió.
Próximo anuncio oficial
El funcionario adelantó que los detalles del convenio serán anunciados próximamente por la presidenta municipal, Estefanía Mercado Asencio. Este acuerdo representa un paso importante en la mejora de los servicios y la defensa de los derechos de los consumidores en Solidaridad.
La medida responde a una necesidad apremiante, en un municipio donde los abusos de proveedores y empresas han sido motivo constante de quejas y preocupación. Con la reinstalación del módulo, se busca ofrecer un recurso accesible y eficiente para proteger a los consumidores locales.
