Un grupo de proveedores se manifestó a las puertas del supermercado conocido como Soriana para exigir un trato digno y el fin del abuso laboral en supermercados de Playa del Carmen, pues, al no ser empleados directos de estos grandes consorcios, les sobrecargan el trabajo sin recibir remuneración por ello. Los denunciantes aseguran que esta práctica se repite en distintos puntos del país.
Abuso laboral en supermercados de Playa del Carmen, una protesta que se extiende a nivel nacional
Los manifestantes mencionaron que este problema ocurre a nivel nacional y que no son los únicos que enfrentan esta situación, ya que las grandes cadenas comerciales los condicionan a trabajar de más; de no hacerlo, le quitan espacio a su proveedor.
La gota que derramó el vaso y puso a todos en alerta fue el caso de una compañera promotora de una empresa refresquera en la ciudad de Cancún, quien, al hacer el favor de acomodar productos que no son de su marca en un supermercado, sufrió un accidente que la dejó sin una pierna y con lesiones en un brazo.
El accidente ocurrió el 29 de junio de 2026 en la sucursal Soriana de la avenida Tulum, en Cancún, cuando la cadena de un elevador de carga se rompió y la aplastó.
Las empleadas y empleados señalaron que buscan evitar que se repita un accidente como el ocurrido en Cancún con una de sus homólogas, por lo que solicitan el material de trabajo que no les proporcionan.
Condiciones laborales que denuncian los promotores
Una de las manifestantes, Leydi, comentó que los supermercados tienen abrumados a los promotores con los pases de salida y el apoyo que les solicitan a la tienda, pese a no ser sus empleados, lo cual les quita tiempo que no es remunerado.
Un empleado de Bepensa señaló que, cuando llegan a Chedraui, tienen que encargarse por su cuenta de sacar la mercancía de bodega, y que al utilizar los mismos carritos del supermercado son regañados, aunque no les proporcionan el material necesario; además, esto evidencia que tampoco cuentan con suficiente personal laborando.
María Luisa Arellano López indicó que solicitan uniformes porque no les dan el material para trabajar, y relató que en una ocasión no fue admitida en un supermercado por llevar los pantalones rasgados, situación que considera incoherente, pues no afecta su desempeño laboral.
Salarios y cifras del sector de supermercados de Playa del Carmen
Arellano López señaló que en Playa del Carmen hay alrededor de 700 colaboradores de promotoría. Mencionó que trabajan ocho horas diarias y que el salario promedio de un promotor es de 3 mil 200 pesos semanales.
Los manifestantes indicaron que han tenido que ignorar los insultos y malos tratos de los gerentes de supermercados como Soriana, Chedraui, Walmart y Mega, entre otros, para conseguir las firmas que solicitan las marcas y así poder salir de los establecimientos.
Los manifestantes temen represalias por parte de los supermercados, incluido el despido.
