La percepción de inseguridad entre residentes de Cancún se mantuvo elevada entre marzo y junio de 2025, mientras que en Chetumal registró un aumento, de acuerdo con los resultados del segundo trimestre de la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU), publicada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).
Esta encuesta, realizada a nivel nacional desde el 2013, mide la percepción sobre la seguridad pública, experiencias de victimización de los hogares en
- robo
- extorsión o fraude
- conflictos y conductas antisociales
- desempeño gubernamental
- exploración sobre corrupción en el contacto directo con autoridades de seguridad pública
- acoso sexual
Percepción de inseguridad en Cancún, en 79.5%
En Cancún, el 79.5 por ciento de las personas encuestadas mayores de 18 años consideraban su ciudad insegura en marzo. Para junio, el porcentaje disminuyó a 78.8 por ciento, una reducción de apenas un punto. La ciudad se ubica entre las 75 que no presentaron cambios significativos en su percepción de inseguridad.
En contraste, en Chetumal la percepción de inseguridad aumentó. En marzo, el 63.4 por ciento de las personas encuestadas la percibía como insegura. En junio, el porcentaje subió a 73.6 por ciento, lo que coloca a la capital del estado entre las 10 ciudades con mayor incremento.
Ambas ciudades –la capital turística y política del estado, respectivamente– superan el promedio nacional, que es de 63.2 por ciento de la población mayor de edad que considera su ciudad insegura.
En el mismo trimestre, pero de 2024, Cancún registraba una percepción de inseguridad de 78.8 por ciento, y Chetumal de 73.6 por ciento, cifras similares a las actuales.
La ENSU también reporta que el 32.6 por ciento de las personas encuestadas en Cancún declaró que ellas o alguien de su hogar fueron víctimas de robo, extorsión o fraude. En Chetumal, el porcentaje fue de 28.6 por ciento.
Percepción de seguridad dista de los datos oficiales
La Mesa de Seguridad y Justicia de Quintana Roo elaboró un análisis de las incidencias y prevalencias delictivas registradas en Cancún, en los últimos ocho años, cuyos resultados serán presentados públicamente, adelantó el coordinador de dicho grupo multidisciplinario, James Tobin.
Como resultado preliminar, indicó que los datos muestran una disminución constante en ambos indicadores. Sin embargo, reconoció que estos resultados no coinciden con la percepción ciudadana.
Expuso que la percepción de inseguridad, medida por la Encuesta Nacional de Seguridad Urbana (ENSU), pasó del 96 por ciento al 74 por ciento en ese periodo.
Aunque señaló que el porcentaje todavía es elevado, insistió en que la tendencia es a la baja.
