Apenas iniciado el nuevo ciclo escolar, los estudiantes de Cancún ya enfrentan un nuevo obstáculo en su vida académica: los operadores del transporte público se niegan a aceptar los boletos correspondientes a las becas de transporte gratuito, que otorgan un descuento del 100% a alumnos de diversos niveles educativos. Esta situación afecta no solo a los estudiantes, sino también a sus familias, quienes dependen de este apoyo para asegurar la movilidad diaria de las infancias y juventudes.
Las quejas se suman a una serie de problemas recurrentes que los usuarios han señalado en relación con el transporte público en Cancún. Desde las peligrosas “carreritas” entre unidades por captar pasajeros, hasta el trato grosero y despectivo por parte de los conductores, son algunos de los comportamientos que ensombrecen el servicio.
Abigail de La Paz, encargada de la Federación de Estudiantes del municipio de Benito Juárez, confirmó que han recibido múltiples reportes sobre esta negativa de los operadores a aceptar los boletos que forman parte de la beca de transporte.
“Ha pasado varias veces que, por la urgencia de los estudiantes de llegar a su escuela o su casa, tienen que pagar el pasaje completo, aunque tengan la beca”, denunció De La Paz. “En otros casos, los operadores, al ver que son estudiantes, ni siquiera paran, y los niños y jóvenes deben esperar a que llegue otro conductor dispuesto a aceptarlos”.
El programa de becas de transporte beneficia anualmente a casi mil estudiantes de primaria, secundaria, preparatoria y universidad, quienes deben mantener un promedio de ocho o más para poder ser acreedores al beneficio. Además, los estudiantes están obligados a portar su uniforme o gafete escolar para hacer uso de la beca. No obstante, pese a cumplir con estos requisitos, muchos se encuentran ante la negativa de los choferes, que actúan como si no existiera ninguna directriz que los obligue a aceptar los boletos.
Piden denunciar a los operadores que no respetan becas
El llamado de las autoridades estudiantiles es claro: se exhorta a los alumnos que se vean afectados por esta situación a reportar a los operadores con la mayor cantidad de detalles posible, como el día, la hora, la ruta y, de ser factible, el número de unidad del transporte involucrado.
La situación ha generado gran preocupación entre padres de familia y autoridades locales, quienes esperan que se tomen medidas urgentes para garantizar que los operadores respeten las becas y ofrezcan un trato digno a todos los usuarios. La movilidad es un derecho esencial, sobre todo para aquellos que dependen del transporte público para acceder a la educación, y cualquier obstáculo en este sentido representa un serio desafío al bienestar de las familias de Cancún.
Adultos mayores y personas con discapacidad también se ven afectados
Este problema no es exclusivo de los estudiantes. Las personas de la tercera edad y aquellas con discapacidad también enfrentan el maltrato por parte de los conductores, quienes en múltiples ocasiones no les brindan el servicio adecuado o los ignoran por completo.
A medida que las quejas continúan acumulándose, se espera que las autoridades municipales tomen cartas en el asunto y logren una solución que permita a los estudiantes utilizar su beca sin complicaciones, así como garantizar un servicio de transporte más seguro y eficiente para toda la comunidad.
