La promoción turística aunque a nivel local se hace un trabajo importante para visibilizar el Caribe Mexicano, aún es necesario reforzarlo a nivel nacional, aún no se tiene una imagen turística consolidada como país, pues tan solo en los dos últimos años la industria hotelera ha incrementado del 5 al 15% los gastos para depositarlos en promoción turística, pues se han visto impactados por la mala imagen que deja el turismo la falta de protocolos del Instituto Nacional de Migración (INM) que devuelve turistas que ya tienen itinerarios de viaje en Quintana Roo. Para el presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, Jesús Almaguer Salazar, la problemática afecta fibras sensibles como la competitividad, pues uno de los problemas es el trato que reciben las y los turistas desde que ingresan en el Aeropuerto Internacional de Cancún, específicamente el personal de migración, que retiene por horas a los visitantes, mientras resuelven su condición de entrada al destino turístico. “Cada empresa teníamos por norma el asignar de nuestros presupuestos hasta un 5%, ahora estamos llegando al 15%. Con lo que cuesta promocionar y lo que cuesta el aclarar las situaciones que pasan, las situaciones de mala imagen, pues se ha incrementado”, dijo el presidente de la Asociación de Hoteles. Aunado a los conflictos y problemas de seguridad en el país, principalmente en el norte del país, impactan de manera indirecta en cómo ven los viajeros internacionales a México, por lo que para contrarrestar esa información negativa o de inseguridad, invierten en más promoción turística interna desde las asociaciones y por hotel, para cambiar el mensaje y posicionar al Caribe Mexicano como un destino de tranquilidad, naturaleza y disfrute de sus playas y atractivos turísticos. Desde que Migración empezó a actuar como actúa, cuando hubo el tema de aduanas, el lamentable tema de seguridad en el norte del país, porque es México y es lo que aparece. Y nosotros tenemos que dar la imagen que realmente ofrecemos. Nosotros vendemos sueños, vendemos ilusiones, que es lo que ofrecemos y es lo que esta gente hace posible. Por eso lo reconocemos. Entonces, ¿el uso de las embajadas no sirve para nada en promociones? A ver, no me gusta, pero lo tengo que decir. Humberto Hernández fue... El líder hotelero sostuvo que sin bien, el gobierno federal, está trabajando en mejorar los tiempos, aún hay fallas importantes que provienen de la falta de aplicación en protocolos que el INM debe definir, que de orden al ingreso y salida de todas las nacionalidades que arriban al Aeropuerto de Cancún. “Tengo que reconocer que ha mejorado el tema de migración en cuanto a tiempos, el problema son los protocolos, que el señor delegado debería de definir, es decir, se requiere esto, para los suramericanos, se requiere vuelo de llegada, vuelo de salida, como nos lo dijo una vez, pero pues lamentablemente no hay seguimiento”, dijo. Las consecuencias de la mala atención por parte de las autoridades migratorias, se reflejan en que los turistas no logran llegar a sus reservaciones de hoteles y paquetes turísticos, y se llevan una experiencia negativa al entrar al Caribe Mexicano, mientras que la industria hotelera simplemente reembolsa a los viajeros internacionales el dinero que ya habían ingresado al destino turístico. “Reembolsamos a todos los que no llegan por dignidad y por vergüenza. Damos la cara de México y reembolsamos a los turistas que no pueden llegar, que migración los detiene. Pero no es que nos cueste a nosotros, es la imagen del país”, aseveró Jesús Almaguer Salazar. El presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, terminará su gestión este próximo 20 de marzo, y señaló que parte de las acciones que se consiguieron a favor de la industria turística en los últimos años, fue que el gobierno de Benito Juárez, aceptó que una parte de los recursos que se obtienen del Derecho de Saneamiento Ambiental (DSA), se usarán a favor del mantenimiento de la zona hotelera. La participación y opinión técnica de la asociación en la construcción del Fideicomiso para el Fortalecimiento a la Actividad Turística en el Estado de Quintana Roo (Foatqroo), además de la coordinación directa que se mantiene con las tres presidentas municipales de Benito Juárez, Ana Patricia Peralta de la Peña, la presidenta de Puerto Morelos, Blanca Merari y la alcaldesa de Isla Mujeres, Atenea Gómez Ricalde, para atender temas específicos de turismo y promoción.

Ofrecen empleo a mujeres en más de 3 mil vacantes, pero ¿quién cuida a los niños?

Aunque cada vez más empresas turísticas de Quintana Roo muestran interés en contratar a mujeres por la responsabilidad y compromiso que demuestran en sus labores, la falta de guarderías en los hoteles es un pendiente urgente, reconoció Enrique González Contreras, titular del Servicio Estatal del Empleo y Capacitación para el Trabajo (SEECAT).

Durante la segunda jornada de la feria de empleo “Empléate Mujer”, que se realizó este 12 de marzo en Playa del Carmen, González Contreras explicó que hay más de 3 mil 400 vacantes disponibles en Quintana Roo a través de la Feria Nacional para la Mujer, y que el 63 por ciento de los puestos ofertados están destinados para mujeres.

Sin embargo, enfatizó que sin espacios para el cuidado de los hijos, muchas mujeres no pueden aprovechar estas oportunidades laborales.

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“Sé que la Secretaría del Trabajo está haciendo lo propio con los sindicatos, porque hay que hablar del tema de la capacidad. No cualquier empresa puede (ofrecer guarderías), pero los hoteles que cuentan con un espacio adicional y pueden dar, están trabajando con ludotecas, no solo guarderías”, comentó el funcionario.

Las mujeres muestran mayor interés en capacitarse y permanecer en los empleos

El titular del SEECAT explicó que las mujeres son quienes más buscan capacitación y tienen mayor estabilidad en los empleos, lo que ha generado un creciente interés por parte de las empresas para integrarlas a sus plantillas laborales.

“Las mujeres son más estables, hay menos rotación de personal. Muchas de ellas son jefas de familia y eso las hace más responsables para permanecer en los puestos”, destacó.

En el marco de la feria “Empléate Mujer” en Playa del Carmen, se ofrecieron 846 vacantes, mientras que las siguientes jornadas se llevarán a cabo el 18 de marzo en Cancún.

Crecen las oportunidades, pero persiste el reto del cuidado infantil

A pesar de los avances, la falta de guarderías en los hoteles sigue siendo un obstáculo para que más mujeres puedan ingresar o permanecer en el mercado formal de trabajo.

“En algunos hoteles ya están trabajando con ludotecas, que tienen un margen de edad, pero aún falta que más empresas se sumen”, señaló González Contreras.

Reducción de la informalidad y aumento de empleos formales para mujeres

El funcionario también subrayó que la formalidad laboral en mujeres ha mejorado, pasando de un 49% a un 45% de informalidad, y que el registro de trabajadoras en el IMSS ha aumentado un 10%, cifra que supera al incremento de los hombres, que es de 2.6%.

Finalmente, destacó que las ferias de empleo no son exclusivas para mujeres, pero sí les dan preferencia, por lo que incluso instalaron una isla de emprendimiento con apoyo de la Secretaría de Desarrollo Económico, donde participan emprendedoras locales.


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