La Mesa Ciudadana de Seguridad y Justicia, en colaboración con la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), ha invertido 1.5 millones de pesos en la adquisición de un servidor destinado al desarrollo de una plataforma para la recepción de denuncias ciudadanas a través de la Fiscalía General del Estado (FGE).
Un paso hacia la digitalización de denuncias
James Tobin Cunningham, coordinador de la Mesa Ciudadana de Seguridad y Justicia, explicó que durante reuniones con autoridades estatales y de investigación se ha señalado la dificultad que representa para los ciudadanos de zonas alejadas trasladarse a las instalaciones de la FGE en “La Ceiba”, ubicado en la Supermanzana 337, sobre la avenida Huayacán y Rogelio Castonera. Ante esta problemática, la digitalización de denuncias surge como una alternativa para reducir las barreras de movilidad.
Aunque la digitalización no resolverá completamente el problema, Tobin Cunningham destacó que esta plataforma será una herramienta útil para facilitar la recepción de denuncias, especialmente para ciudadanos de municipios o colonias distantes de “La Ceiba” o la Fiscalía de Xcaret.
“Es una forma para mitigar el efecto de una distancia tan grande. Pero no solo es a la fiscalía de allá, también es a la fiscalía de Xcaret. Porque imagínate, si tú vives en Villa Otoch y tienes un percance a las dos de la mañana, mejor hacerlo en línea que estar yendo y viniendo”, comentó el coordinador.
Desarrollo de la plataforma
El servidor ya fue instalado en el edificio de “La Ceiba” de la FGE y actualmente se trabaja en el desarrollo de la interfaz de usuario. Se espera que la plataforma de denuncias en línea sea presentada en marzo de 2025.
“Fuimos a revisar la zona donde se va a poner, ya hay un site. Este servidor se va a poner en La Ceiba para que pueda recibir la cantidad de información”, explicó Tobin Cunningham.
Entre las principales funciones de la plataforma estará la recepción y atención de denuncias relacionadas con violencia familiar y de género, así como delitos de alta incidencia en el estado, tales como robos a vehículos, casa habitación y transeúntes.
Con este esfuerzo, la Mesa Ciudadana de Seguridad y Justicia busca no solo mejorar el acceso a la justicia, sino también aprovechar la tecnología para facilitar y agilizar los procesos de denuncia en Quintana Roo.
