Un incendio se registró durante la mañana del 1 de febrero de 2025 en el túnel 4, ubicado en el área de construcción cercana a los hoteles de Grupo Xcaret en Quintana Roo.
Gracias a la rápida actuación de las brigadas internas y el apoyo del cuerpo de bomberos y protección civil del Municipio de Solidaridad, el fuego fue controlado de inmediato.
Grupo Xcaret confirmó el incidente y explicó que se activaron los protocolos de seguridad establecidos para este tipo de emergencias. No se reportaron personas lesionadas, y los daños se limitaron a pérdidas materiales.
En este momento, las autoridades competentes, incluyendo bomberos, protección civil, Guardia Nacional y la fiscalía del municipio, están investigando las causas del incendio. Grupo Xcaret agradeció la rápida respuesta de las autoridades y reiteró su compromiso con la seguridad como principal valor.
El parque y los hoteles de Grupo Xcaret continúan operando con normalidad, mientras se toman las medidas necesarias para prevenir futuros incidentes.