Grupo Xcaret anunció que a partir del martes 12 de noviembre, el parque Xavage dejará de operar hasta nuevo aviso, con la finalidad de rediseñar la experiencia. Además, el parque Xenses dejará de realizar el recorrido nocturno “Insomnia”.
Señalaron que los desafíos que ha enfrentado la industria aeronáutica internacional y la disminución del gasto por turista, que cayó un 11.4% en 2023 y un 6.3% adicional este año, obligan a la compañía a generar una reconfiguración.
Como parte de este proyecto, se incluirán modelos de inversión estratégica, eficiencias en las estructuras e innovación en los procesos operativos, con el propósito de adaptarse a los desafíos actuales.
En ese sentido, el grupo señaló que, además de la pausa de Xavage, el parque Xenses mantendrá su horario habitual de 08:30 a.m. a 06:00 p.m., pero la experiencia “Insomnia” adoptará un modelo de operación estacional, suspendiendo sus actividades desde ayer, con planes de reanudarse en la próxima temporada de verano.
Grupo Xcaret aclaró que todas las demás propiedades continuarán operando de manera regular, y señaló que estos cambios forman parte de una visión adaptativa, que preserva un espíritu de innovación y eficiencia para ofrecer mejores servicios turísticos.
Respecto a la situación de los trabajadores de estos parques, la cadena aseveró que no solo han sido tratados con el máximo respeto y empatía, sino que en este proceso se ha privilegiado la retención y reubicación de la mayoría.
“Con quienes esto no ha sido posible, se ha garantizado el apego a la ley laboral en su proceso de salida. Confiamos en poder reintegrarlos en futuros proyectos que se llevarán a cabo como parte de esta misma iniciativa de reconfiguración”, expuso la empresa en el comunicado.
