Uber inició operaciones en Tulum y Playa del Carmen este 20 de octubre de 2026, con promociones de viajes gratuitos. Su llegada ha generado opiniones entre usuarios por las diferencias de tarifas frente al servicio de taxis, mientras que transportistas expresaron preocupación por la competencia.
De acuerdo con UNO TV, la plataforma comenzó a ofrecer sus servicios en ambos destinos turísticos. Por su parte, Uber confirmó directamente a NewsDay Caribe que UberX ya está disponible en Playa del Carmen.
Uber confirma servicio en Playa del Carmen
Ante una consulta realizada por NewsDay Caribe a través de Facebook, la empresa respondió:
“Ahora mismo está disponible el servicio UberX en Playa del Carmen. Nuestro equipo de operaciones está trabajando para poder ampliar la disponibilidad a otras ciudades”.
Usuarios señalan diferencias entre tarifas de taxis y aplicaciones
En redes sociales, algunos usuarios consideraron positiva la llegada de Uber por la posibilidad de comparar precios y contar con más opciones de transporte.
Uno de ellos señaló para UNO TV, que un viaje del centro de Tulum a la zona arqueológica costaba entre 60 y 80 pesos mediante DiDi, mientras que un taxi cobraba entre 150 y 200 pesos por el mismo recorrido.
En entrevista con UNO TV, Brigadier Hernández, operador de Tiburones del Caribe Tulum, señaló que la llegada de más plataformas podría afectar los ingresos del gremio.
“A todos como taxistas sí nos está afectando, demasiado nos está afectando”, expresó.
El conductor indicó que llevaba aproximadamente una hora sin conseguir pasajeros y manifestó preocupación por la competencia.
La plataforma inició operaciones con promociones que incluyen viajes a cero pesos. Sin embargo, todavía no se ha precisado cuánto durarán estos beneficios ni cuáles serán las tarifas habituales al concluir la promoción.
